Atolamento de tamanho de papel

Há um atolamento de tamanho de papel. No painel dianteiro da impressora, pressione o botão i para exibir as informações da mensagem do painel dianteiro.

  1. Retire completamente a bandeja da impressora.

  2. Verifique se as guias da bandeja de papel estão ajustadas firmemente ao papel.

      

  3. Insira a bandeja no respectivo slot e empurre-a para encaixá-la completamente na impressora.

  4. Quando a mensagem Confirmar papel da bandeja # (na qual # é o número da bandeja especificada no dianteiro) for exibida, verifique se o tamanho e o tipo de papel correspondem ao tamanho e tipo do papel que está na bandeja.

  5. Caso você tenha uma unidade frente e verso, abra a sua tampa.

  6. Abra a tampa traseira.

    Cuidado:
     Talvez alguns componentes dentro dela estejam quentes.

  7. Remova o papel atolado. Verifique se todos os fragmentos de papel foram removidos.

  8. Feche a tampa traseira.

  9. Caso você tenha uma unidade frente e verso, feche a sua tampa.

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