De gemoedsrust van het verlengen van een Xerox servicecontract

Met het verlengen van een servicecontract kunt u ook na afloop van uw garantietermijn blijven rekenen op onze uitmuntende klantenondersteuning. Zo bent u blijvend verzekerd van briljante afdrukken zonder onverwachte hoge rekeningen.

Ondersteuning waar, wanneer en hoe u die nodig heeft
  • Diverse ondersteuningsopties: Voor het snel oplossen van problemen staat onze online support 24/7 of meertalige telefonische ondersteuningsteam voor u klaar.
  • Snel oplossen: Ruim 45% van de problemen van onze klanten kan online of telefonisch worden opgelost. Dus in bijna de helft van alle gevallen is uw apparatuur binnen de kortste keren weer operationeel.
  • Onbeperkte toegang tot het Xerox Welcome and Support Centre: online en telefonisch.
  • Supersnelle ondersteuning op locatie: Heeft uw apparatuur de aandacht van ons technisch personeel nodig, dan kunt u een door Xerox opgeleide technisch specialist de volgende werkdag verwachten en in de meeste regio's zelfs nog sneller. Alle materialen, arbeidsloon en reiskosten zijn inclusief.
Bedacht voor eenvoud en kostenbesparing
  • Voorspelbaar: Een betaling vooraf - voor eenvoudig budgetteren
  • Kostenbesparend: Besparingen tot wel 80% in vergelijking met arbeidsloon en materialen bij losse reparaties
  • Direct afsluiten via Xerox of via uw reseller als uw garantie bijna afloopt of deze al is verlopen (mits uw apparaat nog goed functioneert en er geen servicebezoek nodig is)
  • Verkrijgbaar voor de meeste Xerox desktopprinters en multifunctionals
Het voordeel van serviceverlenging
Zonder servicecontractMet een verlenging van het servicecontract
Zorgen over productieonderbrekingenDe geruststelling van maximale productieve tijd
Onvoorspelbare storingen, onbekende kostenEen simpele en eenvoudig te budgetteren betaling vooraf
Afhankelijk van de te vervangen onderdelen, dure reparatierekeningenAlle vervangende onderdelen, arbeidsloon en reiskosten zijn gedekt
Geen telefonische ondersteuning beschikbaarOnbeperkte toegang tot ondersteuning op afstand
Servicebezoeken worden afhankelijk van tijd en materialen ingepland op de best haalbare responstijdService op de volgende werkdag