Passer directement au contenu principalCliquez pour consulter notre Déclaration d'accessibilité, ou contactez-nous pour toute question relative à l'accessibilité.

xerox post warranty service agreement

Contrat de service après-garantie Xerox, pour votre tranquillité d'esprit

Vous pouvez continuer de bénéficier de notre excellent service à la clientèle en choisissant un contrat de service après-garantie, avant l’expiration de votre garantie actuelle. Vous continuerez ainsi d’utiliser la meilleure solution pour réussir des tirages fabuleux, sans factures inattendues.

Le support adapté, où et quand vous en avez besoin

  • Choix de support : pour la résolution rapide de problèmes, vous pouvez accéder au support en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou parler par téléphone aux membres expérimentés de notre équipe multilingue.

  • Rapidité de résolution : Plus de 45 % des problèmes de nos clients sont résolus en ligne ou par téléphone. Dans près de la moitié des cas, votre produit fonctionne de nouveau parfaitement en un rien de temps. Si nous ne résolvons pas votre problème à distance, nous vous enverrons un appareil de remplacement, ou nous organiserons une intervention sur place avec un ingénieur formé par Xerox.

  • Accès illimité au centre d'accueil et de support Xerox : en ligne et par téléphone.

Une solution simple et rentable

  • Prévisible : un simple paiement en amont facile à anticiper

  • Rentable : cette solution peut vous permettre d'économiser 80 % par rapport à une réparation ponctuelle avec pièces et main d'œuvre

  • Achat direct chez Xerox ou chez votre revendeur lorsque votre garantie est sur le point d'expirer

  • Disponible pour la plupart des imprimantes de bureau et des périphériques multifonctions Xerox

Avantage du service après-garantie

Sans couverture étendue

  • Inquiétudes sur les périodes d'immobilisation

  • Pannes imprévisibles, frais inconnus

  • En fonction des pièces devant être changées, factures de service coûteuses

  • Aucun support téléphonique disponible

  • Un appel de service avec pièces et main d'œuvre sera programmé dans les meilleurs délais

Avec contrat de service après-garantie

  • Tranquillité d'esprit, en sachant que le temps d'utilisation sera maximisé

  • Un seul paiement en amont, facile à budgéter

  • Toutes les pièces de rechange et tous les frais d'intervention sont inclus dans le contrat

  • Accès illimité au support à distance

  • Intervention le jour ouvré suivant

Obtenez un devis pour la protection de votre produit Xerox dès maintenant

Si votre garantie est sur le point d'expirer, contactez-nous pour obtenir un devis. Vous pourrez ainsi continuer de bénéficier de tous les avantages offerts par une garantie pendant au moins cinq ans.

Contactez xeroxwarranty@xerox.com pour plus d’informations

Conditions de vente

Offering

Produits

Conditions de vente

Replacement

Xerox B210, B205, B215, B230

SERTC-08

Onsite

Phaser 3250, 3260, 3320. 3330, 3610, 4600, 4620, 4622, 3610, 4622,6500, 6600, 6700, 7100, 7500, 7800, 3635 MFP

VersaLink B400, B405, B415 B600, B605, B610, B615, B620, C400, C405, C415, C550, C505, C600, C605, C625, C7000, C7020V_DN, C8000, C9000, C8000W, 7120V_DN

WorkCentre 3220, 3225, 3315, 3325, 3335, 3345, 3615, 3655i, 6025, 6027, 6515, 6605, 6655, 6655i

Xerox B225, B235, B305, B310, B315, B410, C230, C235, C310, C315, C410

SERTC-16

 

Obtenez un devis pour la protection de votre produit Xerox dès maintenant

Si votre garantie est sur le point d'expirer, contactez-nous pour obtenir un devis. Vous pourrez ainsi continuer de bénéficier de tous les avantages offerts par une garantie pendant au moins cinq ans.

Contactez xeroxwarranty@xerox.com pour plus d’informations

Achat effectué ces 90 derniers jours ?

Vous pouvez quand même obtenir un contrat de garantie étendue auprès de votre revendeur.

Trouver un revendeur

Partager