Mielenrauhaa Xeroxin takuun jälkeisellä huoltosopimuksella

Voit käyttää hyväksesi erinomaista asiakaspalveluamme myös takuun umpeuduttua, jos hankit takuun jälkeisen huoltosopimuksen. Se on paras tapa varmistaa, että voit jatkaa tulostamista erinomaisin tuloksin ja ilman odottamattomia laskuja.

Tukea aina tarpeiden mukaan
  • Valinnanvaraa tukipalveluissa: Ongelmat voidaan ratkaista nopeasti vuorokauden ympäri käytettävissä olevan internet-tuen kautta tai puhelimitse kokeneen ja monikielisen tukihenkilöstömme avulla.
  • Nopea ongelmien ratkaisu: Yli 45 % asiakkaiden ongelmista saadaan ratkaistua internet-tuen kautta tai puhelimitse. Useimmissa tapauksissa laite on taas nopeasti toimintakunnossa.
  • Rajaton Xeroxin asiakastuen käyttö: internetin kautta tai puhelimitse.
  • Nopeat huoltotoimet paikan päällä: Jos tuote tarvitsee huoltoa, Xeroxin koulutettu huoltoteknikko tulee paikan päälle seuraavana työpäivänä, tai jopa aiemmin joillain alueilla. Kaikki varaosat sekä työ- ja matkakulut sisältyvät sopimukseen.
Yksinkertaista ja edullista
  • Ennakoitavat kulut: Yksi etukäteismaksu mahdollistaa helpon budjetoinnin
  • Edullinen: Voit säästää jopa 80 % verrattuna yhteen korjauskertaan, josta maksetaan työajan ja materiaalien mukaan
  • Saatavana suoraan Xeroxilta tai jälleenmyyjän kautta takuun umpeutumisen yhteydessä tai sen jälkeen (kunhan laite on hyvässä kunnossa eikä vaadi huoltokäyntiä)
  • Saatavana useimmille Xeroxin pöytämallisille tulostimille ja monitoimilaitteille
Takuun jälkeisen huoltosopimuksen edut
Ilman huoltosopimustaTakuun jälkeisen huoltosopimuksen kanssa
Huoli käyttöseisokeistaMielenrauhaa ja parasta mahdollista käytettävyysaikaa
Odottamattomia vikoja, ennakoimattomia kulujaYksi etukäteismaksu, helppo budjetointi
Ennakoimattomat kulut, maksu riippuu vaihtoa vaativista osistaKaikki varaosa- ja työkulut sisältyvät sopimukseen
Puhelintuki ei käytettävissäRajaton etätuen käyttö
Huoltokäynnistä veloitetaan ajan ja materiaalien mukaan ja sen prioriteetti on muita alhaisempiHuoltokäynti seuraavana työpäivänä